Server Administrator Version 8.5

Microsoft Windows

Wie behebe ich eine fehlerhafte Installation von Server Administrator?

Sie können eine fehlerhafte Installation beheben, indem Sie so eine Neuinstallation erzwingen und anschließend Server Administrator deinstallieren:

  1. Bringen Sie in Erfahrung, welche Version von Server Administrator zuvor installiert wurde.
  2. Laden Sie das Installationspaket für diese Version herunter.
  3. Lokalisieren Sie <SysMgmt or SysMgmtx64>.msi und geben Sie den folgenden Befehl in der Eingabeaufforderung ein, um eine Neuinstallation zu erzwingen.
    msiexec /i <SysMgmt or SysMgmtx64>.msi REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=vomus
  4. Wählen Sie Benutzerdefiniertes Setup aus, und wählen Sie alle Funktionen aus, die ursprünglich installiert wurden. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Funktionen installiert wurden, wählen Sie sie alle aus und führen Sie die Installation aus.
    ANMERKUNG: Wenn Sie Server Administrator nicht in einem Standardverzeichnis installiert haben, achten Sie darauf, dies auch beim benutzerdefinierten Setup zu ändern.

Nachdem die Anwendung installiert ist, kann sie über Software deinstalliert werden.

Was muss ich tun, wenn die Erstellung von WinRM Listener mit der folgenden Meldung fehlschlägt?

The CertificateThumbprint property must be empty when the SSL configuration will be shared with another service

Wenn der Internet Information Server (IIS) bereits installiert und für HTTPS-Kommunikation konfiguriert ist, tritt der obige Fehlercode auf. Einzelheiten über die Koexistenz von IIS und WinRM sind verfügbar unter: technet.microsoft.com/en-us/library/cc782312.aspx.

In diesem Fall verwenden Sie den nachstehenden Befehl, um einen HTTPS Listener mit leerem Zertifikat-Fingerabdruck zu erstellen.

winrm create winrm/config/Listener?Address=*+Transport=HTTPS @{Hostname="<host_name>";CertificateThumbprint=""}

Welche auf die Firewall bezogenen Konfigurationsänderungen müssen für WinRM vorgenommen werden?

Bei eingeschalteter Firewall muss WinRM zur Firewall-Ausschlussliste hinzugefügt werden, damit TCP-Port 443 für HTTPS-Verkehr zulässig ist.

Beim Starten des Installationsprogramms von Systems Management kann eine Fehlermeldung auftreten, die einen Fehler beim Laden einer bestimmten Bibliothek, eine Verweigerung des Zugriffs oder einen Initialisierungsfehler anzeigt. Ein Beispiel für einen Installationsfehler bei der Ausführung des Installationsprogramms von Systems Management ist: „Fehler beim Laden von OMIL32.DLL.“ Was soll ich tun?

Der Grund dafür sind wahrscheinlich ungenügende COM (Component Object Model)-Berechtigungen auf dem System. Zur Behebung dieser Situation lesen Sie bitte den folgenden Artikel: support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q104986

Das Installationsprogramm von Systems Management schlägt möglicherweise auch fehl, wenn eine vorherige Installation von Systems Management-Software oder anderer Softwareprodukte nicht erfolgreich war. Entfernen Sie ggf. folgende temporäre Windows Installer-Registry:

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress

Ich erhalte eine irreführende Warn-/Fehlermeldung während der Installation von Systems Management.

Wenn auf dem Windows-Systemlaufwerk nicht genügend Speicher vorhanden ist, kann eine irreführende Warn-/Fehlermeldung auftreten, wenn Sie das Installationsprogramm von Systems Management ausführen. Das Windows-Installationsprogramm benötigt zusätzlichen Speicherplatz, um das Installationspaket vorübergehend in den Ordner %TEMP% zu extrahieren. Stellen Sie sicher, dass auf dem Systemlaufwerk ausreichend Speicherplatz (mindestens 100 MB) vorhanden ist, bevor Sie das Installationsprogramm von Systems Management ausführen.

Beim Starten des Installationsprogramms von Systems Management erhalte ich folgende Fehlermeldung:

An older version of Server Administrator software is detected on this system. You must uninstall all previous versions of Server Administrator applications before installing this version

Wenn diese Meldung angezeigt wird, wenn Sie das Installationsprogramm von Systems Management starten, müssen Sie das Programm OMClean.exe im Verzeichnis SYSMGMT\srvadmin\support\OMClean ausführen, um eine frühere Version von Server Administrator auf dem System zu entfernen.

Muss ich vor der Installation von Citrix Metaframe frühere Versionen von Server Administrator deinstallieren?

Ja. Deinstallieren Sie frühere Versionen von Server Administrator, bevor Sie Citrix Metaframe installieren (alle Versionen). Da nach der Installation von Citrix Metaframe Fehler in der Registry vorliegen können, müssen Sie Server Administrator neu installieren.

Wenn ich das Installationsprogramm von Systems Management ausführe, werden auf dem Bildschirm „Voraussetzungsprüfungsinformationen“ unlesbare Zeichen angezeigt.

Wenn Sie das Installationsprogramm von Systems Management in Englisch, Deutsch, Französisch oder Spanisch ausführen und auf dem Bildschirm Voraussetzungsprüfungsinformationen unlesbare Zeichen angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass Ihre Browser-Kodierung den Standardzeichensatz verwendet. Ein Zurücksetzen der Browser-Kodierung auf den Standardzeichensatz löst das Problem.

Ich habe Server Administrator und Online Diagnostics im selben Verzeichnis installiert und Online Diagnostics funktioniert nicht. Was soll ich tun?

Wenn Sie Server Administrator und Dell Online Diagnostics im selben Verzeichnis installiert haben, funktioniert Online Diagnostics möglicherweise nicht. Später, bei der Deinstallation von Server Administrator gehen möglicherweise alle Online Diagnostics-Dateien verloren. Um dieses Problem zu vermeiden, installieren Sie Server Administrator und Online Diagnostics in verschiedenen Verzeichnissen. Im Allgemeinen wird empfohlen, nicht mehr als eine Anwendung pro Verzeichnis zu installieren.

Ich habe Server Administrator mit Remote Server Administrator-Bereitstellung unter Windows Server 2008 installiert. Ich kann das Server Administrator-Symbol nicht auf dem Desktop finden.

Bei einer erstmaligen Server Administrator-Installation mit Remote Server Administrator-Bereitstellung (OMSA Push) auf einem Server unter Windows Server 2008 wird das Server Administrator-Symbol erst sichtbar, wenn der Desktop durch Drücken der Taste <F5> manuell aktualisiert wird.

Ich sehe eine Warnmeldung beim Deinstallieren von Server Administrator unter Windows Server 2008, wenn das Installationsprogramm versucht, die Verknüpfung zu entfernen.

Beim Deinstallieren von Server Administrator unter Windows Server 2008 wird möglicherweise eine Warnmeldung angezeigt, wenn das Installationsprogramm versucht, die Verknüpfung zu entfernen. Klicken Sie auf OK, um die Deinstallation fortzusetzen.

Wo kann ich die MSI-Protokolldateien finden?

Die MSI-Protokolldateien sind standardmäßig in dem von der Umgebungsvariablen %TEMP% definierten Pfad gespeichert.

Ich habe die Server Administrator-Dateien für Windows von der Support-Website von heruntergeladen und sie auf mein eigenes Speichermedium kopiert. Der Versuch, die SysMgmt.msi-Datei zu starten, schlug fehl. Was ist falsch?

MSI erfordert, dass alle Installationsprogramme die Eigenschaft MEDIAPACKAGEPATHproperty angeben, wenn sich die MSI-Datei nicht im Stammverzeichnis der DVD befindet.

Diese Eigenschaft ist für das Managed System Software-MSI-Paket auf SYSMGMT\srvadmin\windows\SystemsManagement eingestellt. Wenn Sie beschließen, Ihre eigene DVD herzustellen, müssen Sie sicherstellen, dass das DVD-Layout gleich bleibt. Die Datei SysMgmt.msi muss sich im Verzeichnis SYSMGMT\srvadmin\windows\SystemsManagement befinden. Weitere Informationen finden Sie unter msdn.microsoft.com.Suchen Sie nach folgender Eigenschaft:

MEDIAPACKAGEPATH Property

Unterstützt das Installationsprogramm von Systems Management „Windows Advertised-Installation“?

Nein. Das Installationsprogramm von Systems Management unterstützt Windows Advertised-Installation nicht. Windows Advertised-Installation ist das Verfahren der automatischen Verteilung eines Programms an Client-Computer für nachträgliche Installation über die Windows-Gruppenrichtlinien.

Wie prüfe ich die Verfügbarkeit von Festplattenspeicher während einer benutzerdefinierten Installation?

Sie müssen auf dem Bildschirm Benutzerdefiniertes Setup auf eine aktive Funktion klicken, um die Verfügbarkeit von Festplattenspeicher anzuzeigen bzw. das Installationsverzeichnis zu ändern. Wenn beispielsweise die Funktion A zur Installation ausgewählt (aktiv) und die Funktion B nicht aktiv ist, sind die Schaltflächen Ändern und Speicher deaktiviert, wenn Sie auf die Funktion B klicken. Klicken Sie auf die Funktion A, um die Speicherplatzverfügbarkeit anzuzeigen oder das Installationsverzeichnis zu ändern.

Was muss ich tun, wenn ich die Meldung erhalte, dass die aktuelle Version bereits installiert ist?

Wenn Sie mit MSP von Version X auf Version Y erweitern und dann versuchen, die Version Y-DVD (vollständige Installation) zu installieren, meldet die Voraussetzungsprüfung der Version Y-DVD, dass die aktuelle Version bereits installiert ist. Wenn Sie fortfahren, wird die Installation nicht im Wartungsmodus ausgeführt und die Optionen Bearbeiten, Reparieren oder Entfernen werden nicht angezeigt. Durch Fortsetzung der Installation wird die MSP-Datei entfernt und es wird ein Cache der im Version Y- Paket vorhandenen MSI-Datei erstellt. Wenn Sie sie ein zweites Mal ausführen, wird das Installationsprogramm im Wartungsmodus ausgeführt.

Wie kann man die Voraussetzungsprüfungsinformationen am besten verwenden?

Die Voraussetzungsprüfung ist für Windows erhältlich. Detaillierte Informationen zur Verwendung der Voraussetzungsprüfung finden Sie in der Infodatei SYSMGMT\srvadmin\windows\PreReqChecker\readme.txt auf der DVD Systems Management Tools and Documentation.

Im Voraussetzungsprüfungsbildschirm erhalte ich folgende Meldung. Wie kann dieses Problem behoben werden?

An error occurred while attempting to execute a Visual Basic Script. Please confirm that Visual Basic files are installed correctly.

Dieser Fehler tritt auf, wenn die Voraussetzungsprüfung das Systems Management-Skript vbstest.vbs (ein Visual Basic-Skript) aufruft, um die Installationsumgebung zu bestätigen, und dieses Skript fehlschlägt. Mögliche Ursachen sind:

  • Falsche Internet Explorer-Sicherheitseinstellungen.
    Stellen Sie sicher, dass Hilfsprogramme > Internetoptionen > Sicherheit > Benutzerdefinierte Stufe  > Scripting > Active Scripting auf Aktivieren eingestellt ist.
    Stellen Sie sicher, dass Hilfsprogramme > Internetoptionen > Sicherheit >  Benutzerdefinierte Stufe > Scripting > Scripting von Java-Appletsauf Aktivieren eingestellt ist.
  • Windows Scripting Host (WSH) hat die Ausführung von VBS-Skripts deaktiviert. WSH wird während der Betriebssysteminstallation standardmäßig installiert. WSH kann auf Windows 2003 konfiguriert werden, um die Ausführung von Skripts mit einer .VBS-Erweiterung zu vermeiden.
    1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz auf Ihrem Desktop und klicken Sie aufÖffnen > Hilfsprogramme > Ordneroptionen > Dateitypen.
    2. Suchen Sie nach der VBS-Dateierweiterung und stellen Sie sicher, dass Dateitypen auf VBScript Script File eingestellt ist.
    3. Ist dies nicht der Fall, klicken Sie auf Ändern und wählen Sie Microsoft Windows Based Script Host als diejenige Anwendung, die aufgerufen wird, um das Skript auszuführen.
  • WSH ist die falsche Version, beschädigt oder nicht installiert. WSH wird während der Betriebssysteminstallation standardmäßig installiert. Laden Sie WSH von msdn.microsoft.com herunter.

Sind die durch Windows-Installationsdienste während einer Installation/Deinstallation angezeigten Zeitangaben genau?

Nein. Der Windows-Installationsdienst zeigt während einer Installation/Deinstallation möglicherweise die restliche Laufzeit der aktuell ausgeführten Aufgabe an. Dies ist lediglich eine auf verschiedenen Faktoren basierende Schätzung der Windows Installer Engine.

Kann ich meine Installation starten, ohne die Voraussetzungsprüfung auszuführen? Wie mache ich dies?

Ja, das können Sie. Sie können beispielsweise MSI der Managed System-Software direkt über SYSMGMT\srvadmin\Windows\SystemsManagement ausführen. Im Allgemeinen wird nicht empfohlen, die Voraussetzungsinformationen zu umgehen, da diese wichtige Informationen enthalten.

Wie bringe ich in Erfahrung, welche Version der Systems Management-Software auf dem System installiert ist?

Wechseln Sie zur Windows Systemsteuerung, doppelklicken Sie auf Programme hinzufügen/entfernen und wählen Sie Systems Management-Software. Wählen Sie den Link für Support-Informationen.

Muss ich das System nach einem Upgrade von Systems Management neustarten?

Die Aktualisierung kann einen Neustart erfordern, wenn die zur Aktualisierung bestimmten Dateien verwendet werden. Dies ist für Windows-Installationsprogramme typisch. Es wird empfohlen, den System-Neustart bei Aufforderung durchzuführen.

Wo kann ich in Erfahrung bringen, welche Server Administrator-Funktionen derzeit auf meinem System installiert sind?

Navigieren Sie zur Windows Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzufügen/entfernen, um die derzeit installierten Server Administrator-Funktionen anzuzeigen.

Wie heißen alle Systems Management-Funktionen unter Windows?

Die folgende Tabelle enthält die Namen aller Systems Management-Funktionen und ihre entsprechenden Namen in Windows.

Tabelle 1. Systems Management-Funktionen – Windows
FunktionName in Windows
Managed System Services
Server Administrator Instrumentation Service

DSM SA Data Manager

DSM SA Event Manager

Server Administrator

DSM SA-Verbindungsdienst

DSM SA-Freigabedienste

Server Administrator Storage Management-DienstMr2kserv
Remote Access Controller-Konsole (DRAC 4)Remote Access Controller 4 (DRAC 4)